Muchas personas son víctimas de delincuentes que roban los detalles de su tarjeta de crédito tan pronto como la introducen en una máquina EPOS o Terminal Punto de Venta (TPV). Y este es precisamente un problema cada vez más alarmante en tiendas y restaurantes. Para ganar en seguridad en tus pagos con tarjeta bancaria hoy publicamos una valiosa guía; basada en la información publicada por Ingenico - un fabricante de dispositivos EPOS - para ayudarte a identificar cuándo una máquina es segura o no de usar.
¿Qué es un Skimmer?
Un Skimmer es un dispositivo clonador de tarjetas que se instala en los cajeros automáticos y en las terminales puntos de venta. Cuenta con una ranura falsa que copia la banda magnética de las tarjetas de crédito y débito cuando estas son deslizadas para realizar alguna operación. Este aparato tiene una pequeña cámara, con la cual los delincuentes graban el PIN de cada persona, para después clonar la tarjeta y usarla de manera ilegal o para vaciar el saldo disponible.
Dispositivo significativamente más grande de lo normal
Un skimmer (aparato "clonador" de tarjetas) es más largo y más ancho que un TPV. Por tanto, un dispositivo fraudulento es más grande. Esta es la característica principal que debes tener en cuenta para garantizar que un terminal no esté trucado.
No se iluminan o destacan los botones
Echa un vistazo a la retroiluminación de los botones del TPV que estás a punto de usar. Si se tratase de un skimmer, la luz que emite será muy tenue, si no inexistente.
Errores de funcionamiento frecuentes
Un skimmer, utilizado para robar datos, provoca errores operacionales y ralentiza el funcionamiento de la máquina significativamente. Así que presta atención porque si el terminal funciona mucho más lento de lo normal, es causa de alarma.
La luz LED verde está bloqueada
Generalmente las máquinas TPV tienen una luz verde que se ilumina cuando está en funcionamiento. Un skimmer bloquearía esta luz.
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Lápiz óptico no incluido
Algunos skimmers no incluyen el lápiz óptico. Si necesitas ingresar tu firma para realizar un pago y pero el lápiz óptico se encuentra ausente, eso también es motivo de sospecha.
Consejos adicionales en los pagos con tarjeta
- Solicita una tarjeta de débito separada -sólo para realizar compras. Con una cantidad de dinero limitada.
- Si tu banco ofrece banca vía SMS, regístrate para utilizar ese servicio. Permitirá a tu banco notificarte y autorizar al momento los pagos que se realicen con esa tarjeta.
- Fija límites de retiro en todas tus tarjetas. Esto te permitirá poner un bloque en una tarjeta comprometida tan pronto como se entera de cualquier problema.
- Si piensas que tu tarjeta puede haber sido clonada, asegúrate de notificarlo a tu banco inmediatamente.
- Infórmate en tu banco sobre programas especiales para proteger sus tarjetas y ser reembolsado en caso de fraude.
- Asegúrate de que SIEMPRE ves al empleado de la tienda o al camarero realizar cualquier transacción con tu tarjeta. Fíjate bien en que el campo que indica la cantidad pagada en el recibo no está vacío.
