header print

Paypal: Pasos Para Cancelar Pagos y Suscripciones

El Redactor: Ysabel Taberner Lopez

 Las compras en línea son abrumadoramente populares, y aunque todos sabemos cómo solicitar un reembolso en una tienda y siempre hay un cajero amigable que estará encantado de explicarnos todo de inmediato, mientras que con las compras en línea, estamos solos con nuestros problemas. 

Una de las plataformas de pago en línea más populares es PayPal, que ofrece la posibilidad de comprar en línea sin mostrar los detalles de nuestra tarjeta de crédito y pasar por el largo proceso de completar todos estos detalles cada vez que realiza una compra en línea. Pero, ¿qué hacer cuando necesitas cancelar un pago de PayPal o cancelar una suscripción que ya no necesitas o deseas? Esto es exactamente lo que explicaremos en este artículo, paso a paso.

¿No estás seguro de qué es PayPal? Aquí tienes un resumen rápido y una compativa con el uso de tarjetas de crédito.

 
¿Cómo cancelo un pago de PayPal?
cancelar pagos en paypal

No todos los pagos de Paypal pueden cancelarse: el destinatario ya ha recibido los pagos completos, en cuyo caso todas las solicitudes de reembolso adicionales deben resolverse contactando a la compañía desde la que realizó la compra. Si la empresa no responde, también puede comunicarse con el Centro de resolución de PayPal para obtener ayuda.


Sin embargo, si el pago que emitió aún está pendiente, puedes recuperar tu dinero a través de PayPal. Pero, ¿cómo verificas el estado de su pago? Es simple, así es como. 

Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de Paypal, busque la pestaña Actividad en la página, que te llevará a un resumen de todas tus transacciones recientes de PayPal. 

Paso 2. Aquí puedes encontrar y seleccionar la transacción que ' Me gustaría cancelar, y al hacer clic en la transacción en cuestión, aparecerá una ventana con los Detalles de la transacción (observa la imagen a continuación).

cancelar pagos en paypal
Paso 3. Si la transacción es cancelable, tendrás el botón Reembolsar este pago debajo del total del pago. Los pagos completados no tendrán este botón. Simplemente haz clic en el botón Reembolsar este pago y sigue las instrucciones para cancelar un pago elegible. Si pagaste con tu saldo de PayPal, el reembolso llegará a tu cuenta de PayPal. Sin embargo, los pagos realizados con tarjeta de crédito se reembolsarán directamente a tu tarjeta. 

¿Cómo cancelo una suscripción / pago recurrente realizado a través de PayPal?

Si está pagando algunos de tus servicios de suscripción a través de PayPal, puedes detener estos pagos directamente a través de PayPal. Cancelar una suscripción en PayPal es fácil, simplemente sigue estos pasos. Ten en cuenta que esto solo cancelará todas las transacciones futuras al servicio de suscripción, pero no te reembolsará tus pagos anteriores.

Paso 1. Inicia sesión en su cuenta PayPal y haz clic en la sección Configuración (un icono de rueda dentada en la esquina superior derecha de ventana, vea la imagen a continuación para obtener una guía visual).

cancelar suscripciones en paypal

Paso 2. En la configuración de tu perfil, busca la pestaña Pagos. Una de las secciones de esta pestaña se llama Pagos automáticos, que es lo que PayPal llama suscripciones. 

Paso 3. Haz clic en el botón Administrar pagos automáticos y selecciona el pago que deseas cancelar de una lista de pagos recurrentes que aparecerá en la pantalla.

cancelar pagos en paypal
como cancelar en paypal
cancelar suscripcion facebook en paypal
boton para cancelar suscripcion en paypal
Paso 4. Al hacer clic en el nombre del pago en cuestión, accederás a una página con todos los Detalles de facturación de dicho pago (como la imagen de arriba). Aquí simplemente tendrás que buscar y hacer clic en el botón Cancelar (en azul en la imagen de arriba) para detener el pago automático. Aparecerá una ventana de confirmación para verificar que el pago ha sido cancelado. Ahora sabes cómo obtener reembolsos cuando compras en línea, pero para elevar aún más tus habilidades de compra en línea, te recomendamos que también consultes estos Consejos de seguridad de compras en línea.
Regístrate gratis
Qué quisiste decir:
Al hacer clic en "Unirse", acepta nuestros Términos y Política de privacidad
Regístrate gratis
Qué quisiste decir:
Al hacer clic en "Unirse", acepta nuestros Términos y Política de privacidad