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5 Pasos Para Tratar Con Personas Agresivas

 En algún momento u otro de nuestras vidas, todos tenemos que lidiar con personas agresivas. La agresividad surge a menudo durante un conflicto, cuando una persona siente la necesidad de proteger sus intereses o de luchar para ganar algo, a menudo a expensas de otros. Si alguna vez te encuentras con una persona agresiva, ten en cuenta estos consejos:
 
 
Reconociendo a una persona agresiva
• Te interrumpen o hablan en voz alta, impidiéndole hablar.
• No puede expresar su punto de vista y sus aportaciones.
• Tus límites están siendo cruzados.
• Interactuar con esa persona conduce a la tensión.
• Te sientes emocionalmente agotado después de tratar con ellos.
Estas personas no pueden ser evitadas. Así que trata de encontrar un sólido equilibrio entre asertividad y empatía para lidiar con ellos. Para ello, sigue estos cinco pasos básicos:
 
1. Mantén la calma
personas agresivas
Enfadarse sólo empeorará las cosas, estimulando la agresión de la otra persona. Mantén la calma:
Respira hondo.
Alejate de la discusión y haz algo más, como beber un vaso de agua. Esto debe difundir la tensión que se acumula en el momento.
Piensa en lo mucho que te puedes arrepentir de las cosas que dices con la ira a largo plazo.
2. Señalarlos
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No continúes con una conversación como si nada te molestara. En lugar de usar palabras como "tú" intenta algo en líneas de:
No hay necesidad de insistir, lo resolveremos.
Lo siento, ¿puedo decir algo que creo que es importante?
Entiendo que esto puede ser estresante o molesto.
Hacer esto desde el principio te hará ser más consciente de lo que estás haciendo. En consecuencia, puede ayudar a la persona a estar más abierta a escuchar lo que tiene que decir.
 
3. Empatizar personas agresivas

 

Por difícil que sea, intenta ponerse en la piel de la otra persona. Trata de entender las razones por las que él o ella está siendo agresivo. Trata de considerar:
• ¿Qué tiene que perder la otra persona? (tiempo, dinero, amigos y familia)
• ¿Cómo te sentirías si estuvieras en la situación de la persona?
• ¿Hay algo más en su vida que lo haga fácilmente agitado y templado?

4. Sé asertivo

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Si bien puede parecer contradictorio ser empático y asertivo, entender la posición de la otra persona no significa que les permitirá ser agresivos. Sólo recuerda:

Mantén tu voz baja y estable. Esto demostrará confianza y no estimulará a la otra persona a hablar más fuerte.
Manténte de pie y no permitas que la persona monopolice la discusión.
Siempre mantén el respeto, pero pide el mismo respeto a cambio.
Si el nivel de agresión comienza a aumentar, responde con fuerza y ​​asertividad para indicar que su tolerancia está disminuyendo. 


5. Focalízate
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Cuando alguien es superado por sus emociones, tiende a perder de vista el asunto en cuestión y cómo el argumento incluso comenzó. Enfoca la conversación sobre las cosas y hechos más importantes, ayudando a la otra persona a volver a pensar y razonar. Utiliza frases como:
"Todo lo que importa es que ..."
"Dentro de unos años nos reiremos de esta situación".
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