Comportamiento Pasivo-Agresivo: Cómo Detectarlo y Tratarlo

En casos como éste, prestar atención al contexto que rodea la conversación te ayudará a entender si estás o no ante una agresión pasiva. Algunas personas siempre responden brevemente, y otras pueden estar simplemente ocupadas ese día en concreto. Sin embargo, si notas que la persona es agradable y extrovertida con todos menos contigo, es probable que estés ante una agresión pasiva.

Responde adecuadamente:

• Mantén la calma: mostrar emoción es justo lo que quieren que hagas, ya que esto les permitirá lanzar un ataque. En su lugar, mantén la concentración en tu objetivo. Alternativamente, puedes salir de la conversación con calma cuando eso sea posible.
• Ríete - El humor es una gran manera de conseguir que la otra persona se abra a ti cuando está molesta. Pero no bromees sobre la persona en concreto, ya que esto puede empeorar las cosas.
• Si es un buen momento para mantener una conversación sensata, intenta expresar un interés genuino y comprender la situación. La clave es ser lo menos conflictivo posible.

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Señal 2. Tardan mucho en responder

¿Se ignoran tus mensajes o se retrasan más allá de un plazo razonable? Cuando alguien le da el tratamiento de silencio, esto es un posible indicador de agresión pasiva. 

Para muchos, este tipo de comportamiento puede parecer infantil o inmaduro, pero en realidad tiene un objetivo muy concreto: ponerte nervioso. Al esperar que nos respondan y repasar todos los posibles escenarios de por qué no obtenemos respuesta, experimentamos un fenómeno que los psicólogos llaman ansiedad por el tiempo; que es exactamente lo que la persona pasivo-agresiva está tratando de lograr.

Responde adecuadamente:

• Evita sacar conclusiones prematuras: algunas personas son más lentas que otras a la hora de responder a los correos electrónicos, y todo tipo de situaciones de la vida pueden impedir que la persona te conteste. Si una respuesta a tiempo no es crucial, déjalo pasar.
• Envía recordatorios - Si sabes a ciencia cierta que la persona en cuestión tiene mucho trabajo, o que tiende a olvidarse realmente de responder, envíale un recordatorio cortés.
• Intenta contactar con ellos de otra manera: enviar un aluvión de correos electrónicos puede resultar ineficaz y descortés. Después de uno o dos recordatorios, es prudente buscar otro modo de comunicación, como llamar a la persona o incluso pasar a visitarla si estás cerca de ella.

Hay una serie de tácticas que una persona puede utilizar para dejarte con esa impresión de frialdad y retraimiento. Una de las formas de hacerlo es mediante un cambio repentino de registro, es decir, un cambio de lenguaje según la situación social. Así, si una persona suele hablarte como a un amigo, pero cambia a un tono más formal, puede ser una señal de alarma. Un buen ejemplo de ello es cuando un padre se refiere al "pequeño Jonny" como "Jonathan" cuando el niño tiene problemas.

Responde adecuadamente:

• Pide aclaraciones: evita sacar conclusiones precipitadas, sobre todo si la comunicación problemática es por escrito. Busca, indagando sobre la situación, sin disculparte ni criticar.

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Otros signos de comunicación pasivo-agresiva

Aparte de las 3 señales clave comentadas en detalle anteriormente, la agresión pasiva puede mostrarse a través de uno de los siguientes comportamientos:

• Sarcasmo o esconder la hostilidad detrás de la broma
• Cinismo
• Cumplimientos a posteriori - palabras bonitas empañadas por el juicio
• Puntuación
• Lenguaje corporal hostil, como mantener la distancia o evitar el contacto visual
• Exclusión social: todos los demás, excepto tú, son tratados con amabilidad
• Quejas de ser engañado y no apreciado
• Inventar excusas.
• En el trabajo: "resistencia a la cooperación, postergación y errores intencionales en respuesta a las demandas de los demás", según la Clínica Mayo.

Y recuerda que una persona que muestra un comportamiento pasivo-agresivo puede no ser plenamente consciente de su intención maliciosa, puede ser simplemente la única manera que conoce de expresar su ira o resentimiento. La paciencia y la sensatez son las mejores herramientas para tratar con una persona que muestra estas tendencias. Pero si es tu o un ser querido  se enfrenta a este problema, organizaciones destacadas como Harvard Health y Mayo Clinic recomiendan buscar asesoramiento.

Fuentes: CNBC, Mayo Clinic, Cornerstone Family Services