Como siempre, cuando se trata de dinero, la respuesta no es tan simple. A veces, un minorista realmente lo necesita y otras no.
¿Cuándo es obligatorio dar mi código postal?
Esto puede ser obligatorio para los usuarios de tarjetas de crédito American Express. Si usas American Express, es posible que estés obligado a proporcionar el código postal por motivos de seguridad, pero la tienda no puede usarlo ni almacenarlo.
Hay una razón más por la que es posible que debas revelar tu código postal: si tu tarjeta de crédito no se desliza correctamente, la tienda necesitará esa información adicional para verificar que estás autorizado a usar la tarjeta.
¿Qué hacen las empresas con él?
Aumentan las ganancias y mejoran el servicio. Vamos a analizarlo. Cuando un minorista tiene tu nombre completo (de tu tarjeta de crédito) y tu código postal, pueden combinar esa información para recuperar tu dirección postal completa y tu número de teléfono de las bases de datos comerciales. Puedes esperar correo basura no deseado y tu información privada vendida a corredores de datos y otros comercializadores para un mayor uso de marketing.
Pero, regalar esa información también puede beneficiarte como consumidor. ¿Cómo es eso? La recopilación de datos sobre las ventas específicas de un área puede ayudar a la empresa a llevar los productos más vendidos a las tiendas de cada área. En otras palabras, el minorista puede asegurarse de que la tienda tenga el producto que desean los consumidores locales.
¿Entonces esto es legal?
No completamente. Si no es por las razones mencionadas anteriormente, simplemente no estás obligado a revelar esa información. Si llegas al registro y te dicen que el código postal es obligatorio para la transacción, debes saber que algunas empresas importantes fueron demandadas en el tribunal por ello, y el tribunal dictaminó que los códigos postales son información de identificación personal que está asegurado por las leyes de protección al consumidor. Esto se debe a que, como se mencionó anteriormente, cuando se combina con el nombre de un consumidor, puede proporcionar más información, como la dirección y el número de teléfono.
Ahora que tienes toda la información, pasemos a la práctica. ¿Cómo puedes negarte cortésmente a dar información sin causar un conflicto no deseado? En primer lugar, debes saber que si pagas en efectivo, puedes estar tranquilo al revelar tu código postal, ya que la tienda no tiene tu nombre.
Sugerimos evitar siempre los conflictos. La mayoría de las tiendas no insistirán, pero si lo hacen, simplemente pregunta por qué es necesario, para asegurarte de que no estás obligado a regalarlo, y una vez que estés seguro, rechaza cortésmente. Deberían procesar la venta de todos modos. Paul Stephens, director de políticas y defensa de la Cámara de Compensación de Derechos de Privacidad, dice que incluso puedes inventar uno. ¡Solo di algunos números!
