"Las palabras tienen poder" no es un cliché. El lenguaje juega un papel muy importante en cómo nos perciben los demás y también en cómo nos sentimos acerca de nosotros mismos. Si bien ciertas palabras tienen el poder de hacerte parecer inteligente o agradable, otras tienen exactamente el impacto opuesto.
Algunas de las palabras que es mejor evitar son en realidad las extremadamente comunes, palabras que decimos sin siquiera pensar. Para no dejar una impresión menos grande, reunimos algunas de las palabras que, según los expertos en lenguaje y psicología, deberían quedar fuera de nuestros léxicos.
A pesar de que no es su significado literal, cuando usas la palabra "solamente" en una oración, la gente generalmente la transforma en sus mentes en "meramente" como un adverbio. Esta palabra de relleno puede suavizar lo que estás tratando de decir, pero no necesariamente de una buena manera. Más bien, tiende a hacer que parezcas menos seguro.
Por ejemplo, cuando dices "Me estaba preguntando", otras personas lo escuchan como “Solamente me estaba preguntando" y eso se ve como "disminuido, poco sincero y a la defensiva" según los expertos en idiomas. Puedes hacer que parezca que tienes menos experiencia de la que realmente tienes, lo cual no es una impresión que te gustaría causar.
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Todo el mundo sabe que cuando surge un "pero" en una conversación, puede ser una mala noticia. Después de todo, normalmente tiene el poder de negar todo lo que se ha dicho antes. "También puede percibirse como una forma de disminuir o socavar el objeto de la oración o la persona con la que se habla", explica la consultora de gestión, coach ejecutiva y facilitadora Liz Kislik.
Entonces, ¿cómo puede dar una crítica constructiva o una retroalimentación sin la palabra "pero"? Kislik sugiere dos reemplazos: "y" o "ahora". La palabra "y" hace que parezca que estás agregando algo a lo que dijiste en lugar de contradecirlo, mientras que "ahora", cuando se usa después de una pausa, da la sensación de que "siguiente" avanza en la conversación.
Eliminar los "peros" y utilizar estas alternativas ayudará a sus interlocutores a sentirse más abiertos a escuchar lo que tienes que decir y sentir que los estás conduciendo a algo positivo en lugar de socavar lo que dijiste antes.
Es muy probable que cuando usamos la palabra "siempre", sea una exageración. Después de todo, algo rara vez se hace o es cierto todo el tiempo. Si bien es una palabra muy común, casi nunca es veraz. Los expertos en idiomas afirman que el uso de "siempre" puede generar dudas sobre la autenticidad de lo que estás diciendo, e incluso puedes poner en tela de juicio las declaraciones que hiciste antes de decir "siempre".
En otras palabras, inconscientemente puedes hacer que parezca menos creíble para tu interlocutor, por lo que nuestro mejor consejo es simplemente omitir el “siempre”. Puedes reemplazarlo por "a menudo" o "la mayor parte del tiempo".
Las palabras tienen poder, incluso las que nos decimos a nosotros mismos. La palabra "deberías" nos permite ser activamente críticos con nosotros mismos. "Debería o no debería hacer esto y aquello ..." sugiere que no nos aceptamos a nosotros mismos ni a dónde estamos en la vida, explica la psicóloga clínica Sophie Mort.
Incluso esta pequeña forma de rechazo puede generar estrés y ansiedad, lo que hace lo contrario de ayudarnos. "Puede apagar la capacidad de nuestro cerebro para resolver problemas y mantener la atención en una nueva tarea", dijo Mort. Al final del día, la ansiedad por lo que “deberíamos” hacer puede ser lo que nos impide hacer eso, creando un ciclo de estrés.
