1. Llama a la policia
Es vital que informes del incidente a la policía para establecer una denuncia y también para obtener información para rellenar una reclamación al seguro.
2. Toma fotos
Las fotos proporcionarán evidencias adicionales de cómo se ve su casa después del robo. Es posible que las fotos de la policía estén incompletas o que la compañía de seguros necesite fotos adicionales.
3. No toques nada
Existe la posibilidad de que puedas destruir cualquier evidencia en tu hogar antes de que llegue la policía. Así que asegúrate de mantener todo como lo encontraste.
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4. Localiza a tus mascotas
Si observas que la puerta se ha quedado abierta después de un robo, es posible que debas localizar a tus mascotas si no están en casa.
5. Llama a tu compañía de seguros
Tan pronto como notes que tu casa ha sido saqueada, llama rápidamente a la compañía de seguros para que te guíe con la documentación de los desperfectos que hayan causado. Haz una lista de los artículos que faltan y haz las reclamaciones pertinentes.
6. Documenta todo
Elabora una lista de lo que han sustraído y su valor. También puede hacer un dibujo o informar a la policía sobre marcas de identificación específicas. Asegúrate de guardar una copia adicional para el seguro.
7. No tires las cosas rotas.
Si bien puedes verte tentado a tirar las propiedades dañadas para empezar a olvidar y soltar frustraciones, esos elementos pueden considerarse una prueba necesaria para cualquier posible reclamación.
8. Localiza tus documentos de propiedad
Guarda a tu alcance los tickets de compra y los documentos de propiedad de tus posesiones de mayor valor económico para que te sea más fácil demostrar su propiedad a las compañías de seguro en esos delicados momentos. Puedes archivarlos juntos en algún lugar “secreto” de la casa para asegurarte de no perder ningún papel y poder recurrir a ellos rápidamente cuando quieras.
9. Asegura tu casa
Después de un robo, es hora de echar un vistazo a los puntos débiles de tu seguridad. Esto puede intentar solucionarse agregando más cámaras de seguridad, alarmas, iluminación adicional o cerraduras más infranqueables a la casa.
10. Házselo saber a tus vecinos.
Es probable que los ladrones golpeen en la misma zona, una vez que ya conocen las posibilidades, la estructura de las casas, etc. ya que generalmente han estado estudiando el vecindario por algún tiempo antes de atacar.
Es una buena idea llamar al banco si no sabes si se tomaron tus registros financieros, claves bancarias, tarjetas o cualquier herramienta por el estilo que puedan utilizar potencialmente para saquear también tus cuentas. También es conveniente esa llamada para confirmar que no ha habido movimientos extraños en tus cuentas, y puedes evitar cualquier pérdida potencial cambiando contraseñas y otra información financiera.
12. Habla con alguien
Un robo te hará sentir inseguro y puede tener un efecto emocional duradero. Si estás experimentando efectos residuales del robo, asegúrate de hablar con un profesional que pueda ayudarte con los problemas de ansiedad derivados del percance.
13. Seguimiento con la policía.
Los delitos no se resuelven de la noche a la mañana. Así que asegúrate de hacer un seguimiento con la policía periódicamente para mantenerte al tanto de la investigación.
